개인 정보 정책 (Privacy Policy)

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최종 업데이트: 2022년 9월 7일

게임 또는 서비스 ) 를 구매, 다운로드 또는 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책 및 서비스에 대한 서비스 약관에 동의하는 것 입니다.

이 정책은 플레이어 및 서비스 사용자에 대해 보유한 개인 정보에 적용됩니다.

이 정책에서 "당사", "당사를" 및 "당사의"는 벨기에에 등록된 회사(Sluisstraat 79, 3000 Leuven, Belgium)인 Happy Volcano BV를 의미합니다.

1. 본 정책에 대하여

이 정책은 데이터 보호법에 따라 당사가 '데이터 컨트롤러' 역할을 수행하는 위치를 다룹니다. 즉, 기본적으로 수집하는 개인 정보와 사용 방법을 결정할 책임이 있는 위치를 의미합니다. "개인 정보"란 귀하와 개인적으로 관련된 정보 또는 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 이 정책에 언급된 정보 중 일부는 데이터 보호법에서 의미하는 '개인 정보'가 아니지만 당사가 하는 일을 이해하는 데 도움이 되도록 참조할 수 있습니다.

우리는 우리가 거래하는 모든 사람의 개인 정보를 보호하고 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 우리에게 중요하며 귀하에게도 중요하다는 것을 알고 있습니다.

이 정책에서 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보 유형, 수집 방법 및 이유, 사용 방법 및 보안 유지 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 또한 귀하의 권리와 이를 행사할 수 있는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

이 정책을 주의 깊게 읽고 여기에 있는 내용이나 개인 정보와 관련된 다른 사항에 대해 문의해야 하는 경우 hello@happyvolcano.com으로 이메일을 보내거나 위 주소로 우편으로 연락할 수 있습니다.

2. 귀하에 대해 어떤 정보를 수집합니까?

당사는 귀하가 게임을 플레이하고, 게임 경험을 개선 또는 최적화하고, 플레이어 서비스를 제공하고, 당사가 제공하는 서비스를 개선하고, 마케팅을 위해 귀하에 관한 일부 정보를 수집합니다(자세한 내용은 아래 참조). 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 귀하의 공개 사용자 이름 및 귀하가 온라인 양식을 통해 명시적으로 제공하는 모든 정보.
• 귀하의 게임 프로필 - 게임 내 진행 상황, 업적 및 게임 내 항목 인벤토리와 같이 게임이 작동하는 데 필요한 정보를 포함합니다.
• 장치 ID - 장치에 대해 임의로 생성된 식별자입니다.
• 게임 사용자 계정 프로필 ID - 게임 서버에서 무작위로 생성된 식별자입니다.
• 분석 ID - 분석 데이터에서 한 게임 계정과 다른 게임 계정의 활동을 구별하는 데 사용되는 임의로 생성된 식별자입니다.
• 제3자 계정 ID - 예를 들어 Steam, Xbox 또는 귀하가 게임을 플레이하는 데 사용할 수 있는 기타 제3자의 계정입니다.
• 게임, 웹 사이트 및 관련 서비스를 사용하는 방법에 대한 정보와 사용 중인 장치에 대한 기술 정보를 포함한 사용 및 분석 데이터.
• 당사 및 당사의 제3자로부터 마케팅 수신에 대한 귀하의 기본 설정을 포함한 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터.

3. 귀하에 관한 정보를 수집하는 방법

당사는 귀하와 상호 작용하는 방식에 따라 다양한 방법으로 이 정보를 수집합니다.

직접적인 상호 작용

귀하는 온라인 양식을 작성하거나 우편, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 당사에 연락하여 귀하의 신원, 연락처 또는 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 경우에 제공하는 개인 데이터가 포함됩니다.

• 당사 제품 또는 서비스 사용
• 당사 웹사이트 또는 게임 내에서 계정을 생성합니다.
• 고객 서비스와 상호 작용
• 메일링 리스트에 가입하십시오.
• 경쟁, 판촉 또는 설문 조사에 참여하십시오.
• 우리 게임에 대한 알파, 베타 또는 기타 조기 액세스에 등록하십시오.
• 우리에게 피드백을 제공; 또는
• 우리에게 서비스를 제공합니다.

자동화된 기술 또는 상호작용

귀하가 게임과 상호 작용할 때 당사는 귀하의 장치, 게임 내 작업 및 패턴에 대한 기술 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 PlayFab, 원격 측정 데이터, 서버 로그 및 기타 유사한 기술과 같은 제3자 분석 소프트웨어를 사용하여 이러한 개인 데이터를 수집합니다.

플랫폼

당사는 예를 들어 귀하가 게임에 로그인하는 데 사용하는 Steam 또는 Xbox 또는 기타 제3자의 계정에서 제3자 플랫폼 또는 배포자로부터 귀하에 관한 개인 데이터를 받을 수 있습니다.

4. 귀하의 정보를 사용하는 방법

우리는 다양한 방식으로 다양한 정보를 사용합니다.

• 게임, 웹사이트 및 관련 서비스 제공 및 관리
• 귀하의 질문에 답변하거나 귀하의 불만을 처리하기 위해
• 계정 확인 및 정리,
• 게임 내 프로필 표시
• 리더 보드, 닉네임 및 모든 클랜/길드 정보 표시
• 게임 및 웹사이트 개선 개발을 돕기 위해
• 게임을 사용하는 플레이어의 경험을 망치는 해킹, 부정 행위 및 기타 활동 감지
• 사기 및 기타 불법 활동 감지 및 보고
• 귀하가 특히 관심을 가질 수 있는 제품 및 서비스에 대해 알리기 위한 다이렉트 마케팅
• 설문 조사 및 여론 조사 관리;
• 경쟁 및/또는 판촉 관리 및 이에 대한 귀하의 등록
• 피드백 수집을 포함하여 알파, 베타 또는 조기 액세스 테스트 관리 그리고
• 법적 또는 규제 요구 사항을 준수합니다.

우리는 자동화된 의사 결정에만 근거하여 개인에 대해 법적으로 중요한 결정을 내리지 않습니다.

5. 처리의 법적 근거

개인 정보 처리에 대한 다양한 법적 근거가 있습니다. 어떤 것이 적용되는지는 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법과 목적에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 이 조건은 다음과 같습니다.

• 귀하는 그러한 방식으로 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 동의했습니다.
• 귀하의 개인 정보에 대한 당사의 사용은 상업적 조직으로서 당사의 정당한 이익을 위한 것입니다. 그러나 당사는 플레이어의 이익, 권리 및 자유가 당사의 정당한 이익 또는 당사와 협력하는 조직의 정당한 이익을 우선하지 않는 정당한 이익의 목적으로만 플레이어 사용자와 관련된 개인 데이터를 사용합니다. 당사의 정당한 이익에는 게임 및 당사의 광범위한 비즈니스를 제공, 개발, 개선 및 홍보하기 위한 목적이 포함됩니다.
• 계약을 이행하거나 귀하와 계약을 체결하기 위한 조치를 취하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 하는 경우 및/또는
• 관련 법적 또는 규제 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 합니다.

6. 정보 공유

귀하가 당사에 제공한 개인 정보는 다른 플레이어, 당사 직원 및 다음 유형의 제3자와 공유될 수 있습니다.

• Steam 또는 Xbox와 같은 당사 게임의 플랫폼 및 배급사
• 멀티플레이어 서버 제공자, 데이터 분석 제공자, 데이터 저장 제공자, 마케팅 파트너 및 고객 서비스 지원 파트너와 같은 서비스 제공자
• 감사인, 보험사, 변호사 및 기타 전문 고문
• 법률에 의해 요구되는 경우 법 집행 기관, 기타 정부 기관 또는 제3자
• 당사 그룹의 기타 전액 출자 자회사, 자매 또는 지주 회사 또는
• 다른 사업체는 해당 사업체와 합병하거나 인수할 계획이거나 해당 사업체와 재조직해야 합니다.

7. 마케팅

귀하가 마케팅 목적으로 연락하는 데 동의한 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 당사 및 당사 서비스에 대한 정보를 보낼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 수신을 거부할 수 있으며 수신 거부 방법에 대한 자세한 내용은 귀하에게 보내는 모든 마케팅 커뮤니케이션에 포함됩니다. 또한 언제든지 메일링 리스트에서 "구독 취소"할 수 있으므로 hello@happyvolcano.com으로 이메일을 보내 이러한 이메일 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션이 더 이상 전송되지 않도록 할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 귀하의 옵트아웃 요청을 조치하겠습니다.

8. 아이들

당사는 13세 미만 어린이와 관련된 개인 데이터를 고의로 수집하거나 사용하지 않습니다.

9. 해외 송금

우리는 일상적으로 개인 데이터를 EEA 외부로 전송합니다. EEA 외부에서 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인식되지 않는 국가로 개인 데이터를 전송하는 경우 다른 적절한 보호 또는 관련 면제를 식별하지 않는 한 표준 계약 조항을 사용합니다.

10. 귀하의 정보를 얼마나 오래 보관합니까?

당사는 게임을 플레이할 수 있는 기간 동안 플레이어와 관련된 개인 데이터를 보관합니다. 게임을 사용할 수 없게 되면 게임 플레이어와 관련된 모든 개인 데이터를 삭제합니다.

경우에 따라 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 "귀하의 권리"를 참조하십시오.

때때로 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인 데이터를 익명화(더 이상 귀하와 연결될 수 없도록)할 수 있으며, 이 경우 추가 통지 없이 이 정보를 무기한 사용할 수 있습니다.

귀하가 마케팅을 거부하는 경우 당사는 귀하가 마케팅 목적으로 연락하지 않기를 바라는 귀하의 의사를 존중할 수 있도록 귀하의 정보를 보유합니다.

11. 귀하의 권리

모든 사람은 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 당사가 개인 데이터를 사용하는 방법에 대한 정보(이 통지의 목적)
• 개인 데이터에 대한 액세스
• 특정 목적을 위한 개인 데이터의 사용 또는 공개에 대한 반대
• 개인정보의 삭제
• 개인 데이터의 이동성
• 당사의 개인 데이터 사용이 동의에 기반한 경우 동의 철회
• 개인정보의 정정
• 개인 데이터의 제한
• 감독 기관에 불만을 제기하십시오.

이러한 권리는 절대적이지 않으며 행사할 수 없거나 관련이 없는 경우가 있을 수 있습니다.

귀하는 귀하의 권리 행사에 대해 다르게 대우받거나 차별받지 않을 것입니다.

12. 보안

우리는 귀하의 정보가 안전한지 확인하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무단 액세스 또는 공개를 방지하기 위해 당사는 수집한 정보를 안전하게 보호하기 위한 적절한 물리적, 전자적 및 관리적 절차를 마련했습니다. 이러한 조치는 관련 데이터의 특성과 위험 수준에 적합합니다. 귀하가 당사 서비스에 액세스하기 위한 암호를 제공받은 경우 해당 암호를 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다.

13. 서비스 약관

귀하는 본 개인정보 보호정책과 함께 서비스 약관을 읽어야 합니다. 서비스 약관은 분쟁, 책임 제한 및 해결 포럼과 관련된 중요한 특정 조항을 명시합니다.

14. 본 정책의 변경

예를 들어 관련 법률을 계속 준수하거나 게임 및 관련 서비스에 대한 변경 사항을 반영하기 위해 때때로 이 정책을 수정해야 할 수 있습니다.

당사가 정책을 변경한 후에도 게임 및 관련 서비스를 계속 사용하면 해당 변경 사항을 수락한다는 의미입니다. 정책 변경에 동의하지 않으면 게임 및 관련 서비스를 계속 사용할 수 없습니다.

이 정책에 대한 변경 사항은 귀하가 획득한 권리에 영향을 미치지 않으며 소급 적용되지 않습니다.

15. 연락처

연락을 원하시면 hello@happyvolcano.com으로 이메일을 보내주세요.