Politique de confidentialité (Privacy Policy)

Cette traduction est à titre informatif seulement. La version anglaise est juridiquement contraignante.

Dernière mise à jour : 07 septembre 2022

En achetant, téléchargeant ou utilisant le jeu "You Suck At Parking" ou ses services associés (le jeu ou les services ), vous acceptez la présente politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des services.

Cette politique s'applique aux informations personnelles détenues sur les joueurs et les utilisateurs des Services.

Dans cette politique, « nous », « notre » et « notre » désignent Happy Volcano BV, une société enregistrée en Belgique dont le siège social est Sluisstraat 79, 3000 Louvain, Belgique.

1. À propos de cette politique

Cette politique traite de l'endroit où nous agissons en tant que « contrôleur de données » en vertu de la législation sur la protection des données : ce qui signifie essentiellement où nous sommes responsables de décider quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons. Lorsque nous nous référons aux "informations personnelles", nous entendons les informations vous concernant personnellement ou à partir desquelles vous pouvez être identifié. Certaines des informations mentionnées dans cette politique ne sont pas des "informations personnelles" au sens de la législation sur la protection des données, mais nous pouvons nous y référer pour vous aider à comprendre ce que nous faisons.

Nous nous engageons à protéger et à respecter les informations personnelles de toutes les personnes avec lesquelles nous traitons - c'est important pour nous et nous savons que c'est important pour vous.

Dans cette politique, vous trouverez des informations sur les types d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, comment et pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et comment nous les gardons en sécurité. Vous y trouverez également des informations sur vos droits et sur la manière dont vous pouvez les exercer.

Veuillez lire attentivement cette politique et si vous avez besoin de nous contacter à propos de tout ce qui s'y trouve, ou pour toute autre chose liée à vos informations personnelles, vous pouvez nous joindre par e-mail à hello@happyvolcano.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?

Nous collecterons certaines informations vous concernant pour vous permettre de jouer au Jeu, d'améliorer ou d'optimiser votre expérience de jeu, de fournir des services aux joueurs, d'améliorer les services que nous fournissons et à des fins de marketing (voir ci-dessous pour plus de détails). Cela peut inclure :

• Votre nom d'utilisateur public et toute information que vous fournissez expressément via un formulaire en ligne.
• Votre profil de jeu - y compris les informations nécessaires au fonctionnement du jeu, telles que la progression dans le jeu, les réalisations et un inventaire des éléments du jeu.
• Device ID - un identifiant généré aléatoirement pour votre appareil.
• ID de profil de compte d'utilisateur de jeu - un identifiant généré de manière aléatoire par notre serveur de jeu.
• ID d'analyse - un identifiant généré de manière aléatoire utilisé pour distinguer l'activité d'un compte de jeu par rapport à un autre dans nos données d'analyse.
• Identifiant de compte tiers - par exemple votre compte avec Steam, Xbox ou d'autres tiers que vous pouvez utiliser pour jouer au Jeu.
• Données d'utilisation et d'analyse, y compris des informations sur la façon dont vous utilisez le jeu, le site Web et les services connexes et des informations techniques sur l'appareil que vous utilisez.
• Données de marketing et de communication, y compris vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers.

3. Comment nous recueillons des informations vous concernant

Nous collecterons ces informations de différentes manières en fonction de la manière dont nous interagissons avec vous.

Interactions directes

Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées ou d'autres informations en remplissant des formulaires en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

• utiliser nos produits ou services ;
• créer un compte sur notre site Web ou dans le jeu ;
• interagir avec les services clients ;
• abonnez-vous à nos listes de diffusion;
• participer à un concours, une promotion ou un sondage ;
• vous inscrire à l'alpha, à la bêta ou à tout autre accès anticipé à nos jeux ;
• Donnez-nous vos commentaires; ou
• nous fournir des services.

Technologies ou interactions automatisées

Lorsque vous interagissez avec le jeu, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre appareil, vos actions et vos modèles dans le jeu. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des logiciels d'analyse tiers tels que PlayFab, des données de télémétrie, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

Plateformes

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant d'une plate-forme ou d'un distributeur tiers, par exemple de votre compte Steam ou Xbox ou d'autres tiers que vous utilisez pour vous connecter au Jeu.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons différentes informations de différentes manières :

• fournir et gérer le jeu, le site Web et ses services connexes ;
• pour répondre à vos demandes ou traiter vos réclamations ;
• vérification et apurement des comptes ;
• afficher votre profil dans le jeu ;
• afficher les classements, les surnoms et toute information de clan/guilde ;
• pour nous aider à développer et améliorer le Jeu et le site Web ;
• détecter le piratage, la triche et d'autres activités qui gâchent l'expérience des joueurs utilisant le jeu ;
• détecter et signaler les fraudes et autres activités illégales ;
• le marketing direct pour vous faire connaître les produits et services susceptibles de vous intéresser particulièrement ;
• administration d'enquêtes et de sondages d'opinion;
• gérer les concours et/ou les promotions et votre inscription à ceux-ci ;
• la gestion des tests alpha, bêta ou d'accès anticipé, y compris la collecte de vos commentaires ; et
• se conformer aux exigences légales ou réglementaires.

Nous ne prenons aucune décision juridiquement significative concernant des personnes uniquement sur la base d'une prise de décision automatisée.

5. Base juridique du traitement

Il existe un certain nombre de motifs juridiques différents pour le traitement des informations personnelles. Laquelle est applicable dépendra de la manière dont nous utilisons vos informations et dans quel but. Dans la majorité des cas, cette condition sera que :

• vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations personnelles de cette manière ;
• notre utilisation de vos informations personnelles est dans notre intérêt légitime en tant qu'organisation commerciale. Cependant, nous n'utiliserons les données personnelles relatives aux joueurs utilisateurs qu'aux fins d'intérêts légitimes lorsque les intérêts, droits et libertés des joueurs ne prévalent pas sur nos intérêts légitimes ou sur les intérêts légitimes des organisations avec lesquelles nous travaillons. Nos intérêts légitimes incluent la fourniture, le développement, l'amélioration et la promotion du Jeu et de nos activités au sens large ;
• notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous ; et/ou
• notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente.

6. Partage de vos informations

Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être partagées avec d'autres joueurs, notre personnel et les types de tiers suivants :

• plateformes et distributeurs de nos jeux tels que Steam ou Xbox ;
• les fournisseurs de services tels que les fournisseurs de serveurs multijoueurs, les fournisseurs d'analyse de données, les fournisseurs de stockage de données, les partenaires marketing et les partenaires de support client ;
• nos auditeurs, assureurs, avocats et autres conseillers professionnels ;
• les organismes chargés de l'application de la loi, d'autres organismes gouvernementaux ou des tiers si nous sommes tenus par la loi de le faire ;
• d'autres filiales en propriété exclusive, sociétés sœurs ou holdings de notre groupe de sociétés ; ou
• d'autres entités commerciales si nous envisageons de fusionner ou d'être acquis par cette entité commerciale, ou si nous subissons une réorganisation avec cette entité.

7. Commercialisation

Si vous avez accepté d'être contacté à des fins de marketing, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur nous et nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et les détails sur la façon de vous désabonner seront inclus dans toutes les communications marketing que nous vous enverrons. Vous avez également la possibilité de vous "désabonner" de notre liste de diffusion à tout moment, ce qui désactive l'envoi de tels e-mails ou autres communications marketing en envoyant un e-mail à hello@happyvolcano.com.

Nous traiterons toute demande de désinscription de votre part dès que possible.

8. Enfants

Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment aucune donnée personnelle relative aux enfants de moins de 13 ans.

9. Virements internationaux

Nous transférons régulièrement des données personnelles en dehors de l'EEE. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE vers un pays qui n'a pas été reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous utilisons les clauses contractuelles types, sauf si nous avons identifié une autre garantie appropriée ou une exemption pertinente.

10. Combien de temps conserverons-nous vos informations ?

Nous conservons les données personnelles relatives aux joueurs pendant la période pendant laquelle le jeu est disponible pour jouer. Une fois que nous aurons rendu le Jeu indisponible, nous supprimerons toutes les données personnelles relatives aux joueurs du Jeu.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir "Vos droits" ci-dessous pour plus d'informations.

Parfois, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

Si vous vous désabonnez du marketing, nous conserverons vos informations pour nous permettre de respecter votre souhait de ne pas être contacté à des fins de marketing.

11. Vos droits

Chacun a le droit de :

• Informations sur la façon dont nous utilisons les données personnelles (c'est à cela que sert cet avis)
• Accès aux données personnelles
• S'opposer à l'utilisation ou à la divulgation de données personnelles à certaines fins
• Effacement des données personnelles
• Portabilité des données personnelles
• Retirer le consentement lorsque notre utilisation des données personnelles est basée sur le consentement
• Rectification des données personnelles
• Limitation des données personnelles
• Réclamation auprès de votre autorité de contrôle

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'il peut y avoir des situations dans lesquelles ils ne peuvent pas être exercés ou ne sont pas pertinents.

Vous ne serez pas traité différemment ou discriminé pour avoir exercé l'un de vos droits.

12. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons. Ces mesures seront adaptées à la nature des données concernées et au niveau de risque. Si vous avez reçu un mot de passe pour accéder à l'un de nos services, vous ne devez partager ce mot de passe avec personne d'autre.

13. Conditions d'utilisation

Vous devriez lire les conditions d'utilisation en conjonction avec cette politique de confidentialité. Les Conditions d'utilisation énoncent certaines clauses importantes relatives aux litiges, aux limitations de responsabilité et au forum de résolution.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre, par exemple, afin de nous assurer que nous restons conformes à la loi applicable ou pour refléter les modifications que nous apportons au Jeu et à ses services associés.

Votre utilisation continue du Jeu et de ses services associés après que nous ayons apporté des modifications à la politique signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez aucune modification de la politique, vous ne pouvez pas continuer à utiliser le Jeu et ses services associés.

Toute modification de cette politique n'affectera pas vos droits acquis et n'aura aucun effet rétroactif.

15. Contacter

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à hello@happyvolcano.com.